Digitalisez votre prise de commande B2B et libérez vos commerciaux de la ressaisie

Votre activité commerciale repose encore largement sur le téléphone, le mail, le fax ou des bons de commande Excel ? Vous n'êtes pas seul, et c'est précisément là que se cachent vos pertes de temps, vos erreurs de saisie et votre plafond de croissance.

Que vous soyez fabricant, grossiste, distributeur, négociant ou marque, votre relation commerciale s'est construite sur des canaux historiques : un commercial qui prend la commande sur le terrain, un client qui appelle ou envoie son bon par mail, une ADV qui ressaisit tout dans l'ERP. Cela fonctionne, mais cela coûte cher en temps, génère des erreurs et vous empêche de servir vos clients 24h/24.

Pendant ce temps, les attentes de vos acheteurs ont changé. Ce sont les mêmes personnes qui commandent en deux clics le soir chez elles : elles veulent désormais retrouver cette simplicité côté professionnel. Le canal digital n'enlève rien à la relation commerciale : il la désengorge des tâches à faible valeur pour la recentrer sur le conseil et le développement.

Ce que nous venons résoudre

• La ressaisie : les commandes tombent directement dans votre ERP, sans repasser par une saisie manuelle de l'ADV.
• Les erreurs & litiges : plus de références erronées ni de quantités mal recopiées entre le bon papier et le système.
• La tarification complexe : chaque client voit ses prix négociés, ses remises et ses conditions, calculés automatiquement depuis votre ERP.
• La disponibilité : vos clients commandent quand ils veulent, vos commerciaux saisissent même hors connexion en rendez-vous.
• Le pilotage : historique de commandes, cadenciers, réassorts, mise en avant des nouveautés et promotions pour développer le panier moyen.

La solution Vertuoz : votre prise de commande digitalisée, connectée à votre système

Nous concevons le canal de commande digital adapté à votre activité : extranet client, site de commande B2B, application mobile pour vos commerciaux : une de ces briques, ou plusieurs à la fois. Pas un logiciel générique de plus : une solution qui parle le langage de vos produits, de vos clients et de votre catalogue, et qui se branche sur l'ERP que vous utilisez déjà (votre gestion commerciale, votre système maison…).

La donnée circule dans les deux sens : votre catalogue, vos stocks et vos tarifs négociés client par client remontent automatiquement à l'écran, et les commandes redescendent directement dans votre ERP. Vos équipes arrêtent de ressaisir, vos clients voient le bon prix, et vous gagnez en fiabilité sur toute la chaîne.

Un seul flux, synchronisé dans les deux sens : fini la ressaisie, place au temps de vente.

Nous composons votre solution avec une ou plusieurs de ces briques, selon vos canaux de vente. Seule la connexion à votre ERP est systématique :

L'enjeu n'est pas de remplacer vos commerciaux par un site, mais de leur retirer la saisie pour leur rendre du temps de vente, tout en offrant à vos clients l'autonomie qu'ils attendent désormais.

Chaque projet démarre par une phase d'étude et de cadrage : nous analysons votre activité, vos canaux de vente, votre logique tarifaire et votre ERP, puis nous définissons avec vous le périmètre le plus utile. C'est cette méthode qui garantit un outil réellement adopté par vos commerciaux comme par vos clients.