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Cas client

Norauto et les revendeurs de Shine commandent sur un extranet sur mesure, relié en direct à Dolibarr

Norauto et les autres revendeurs de Shine passent commande sur un extranet B2B conçu sur mesure. Chaque commande arrive directement dans l’ERP Dolibarr, avec les tarifs, les stocks et la facturation, sans ressaisie.

Shine, spécialiste français des produits d'entretien automobile, a confié à Vertuoz une solution complète : l'ERP Dolibarr avec des développements sur mesure, des API et un extranet B2B. Les revendeurs de Shine, dont Norauto, passent commande sur cet extranet ; chaque commande arrive directement dans Dolibarr, sans ressaisie.

Le client

Basée à Andrézieux-Bouthéon, Shine propose plus de 150 références de produits d'entretien automobile, destinées aux particuliers, aux distributeurs et aux revendeurs. L'entreprise souhaitait moderniser sa gestion pour améliorer la relation client et fluidifier la commande B2B.

D'abord, un cadrage

Avant tout développement, une phase de cadrage menée avec les équipes de Shine a permis de comprendre les usages, de repérer les points de friction dans la gestion des commandes revendeurs et d'écrire les règles propres à l'activité : conditions tarifaires, impayés, stocks, facturation, synchronisation avec la comptabilité. Les fonctionnalités ont été priorisées selon leur valeur pour les équipes comme pour les revendeurs. En savoir plus sur le cadrage.

La solution : Dolibarr au centre, un extranet pour les revendeurs

Les commandes des revendeurs arrivent dans Dolibarr sans ressaisie

L'extranet B2B de Shine : fiche article et panier

Les fonctionnalités clés

  • Un extranet sécurisé, avec authentification à deux facteurs, sur ordinateur, tablette et smartphone.
  • Un catalogue ciblé : filtrage par groupe client, recherche avancée, scan de codes-barres.
  • Une commande complète : stocks en temps réel, éco-taxes, poids total de la commande.
  • Le blocage automatique des commandes en cas d'impayé, d'après les données financières de Dolibarr.
  • Des API REST sur mesure entre Dolibarr et les outils internes ou externes.
  • L'automatisation de la facturation B2B, de l'export comptable et des notifications de commande.
Schéma fonctionnel de la plateforme Shine

Les bénéfices pour Shine

Moins de tâches administratives et un traitement des commandes plus rapide ; pour les revendeurs, un accès direct au catalogue, à leurs tarifs et à l'historique de leurs achats ; pour la direction, des données centralisées dans Dolibarr qui facilitent le reporting et la décision.

Le socle est prêt pour la suite : intégration EDI avec Leclerc, connexion à de nouvelles marketplaces, nouvelles fonctionnalités. Découvrir l'expertise Dolibarr de Vertuoz.