Cas client

Plateforme web collaborative sur mesure : Site web responsive, Extranet clients, Extranet fournisseurs et Back-office administrateur

Vertuoz accompagne Ultimat dans la conception d’une solution digitale complète intégrant site web, extranet clients / fournisseurs et back-office de gestion administrateur.

Contexte et objectifs

Ultimat, acteur de référence dans les secteurs du minier, du BTP, de la logistique et du transport, a exprimé le besoin de faire évoluer ses outils digitaux pour répondre aux exigences croissantes de ses marchés.

L’entreprise souhaitait mettre en place une solution web professionnelle et évolutive capable de centraliser l’ensemble de ses données financières, contractuelles et opérationnelles au sein d’un environnement unique et sécurisé.

Cette transformation visait également à automatiser les processus de demandes de financement et de sourcing, tout en offrant à ses clients et partenaires une expérience utilisateur fluide.

Le projet devait aussi permettre de suivre l’avancement des demandes et des dossiers en temps réel, grâce à un back-office sur mesure pensé pour fluidifier les échanges et améliorer la productivité interne.

Une solution digitale complète

Vertuoz développe une solution sur mesure reposant sur un socle robuste (Symfony / PHP, MySQL) et un design responsive compatible ordinateur, tablette et smartphone.
Différentes briques fonctionnelles sont réparties dans les espaces de la plateforme, afin de garantir une expérience fluide pour chaque profil utilisateur :

Les fonctionnalités phares

Apport concret

Tunnel de demande guidé (type e-commerce)Moins d’erreurs, parcours client plus fluide, demandes mieux structurées
Suivi de dossier en temps réelMeilleure visibilité, réduction des relances, avancement clair pour tous
Signature électronique intégréeValidation plus rapide, documents centralisés, moins de papier
Notifications automatiquesCommunication plus réactive, informations clés transmises au bon moment
Messagerie intégréeÉchanges centralisés, moins d’e-mails dispersés, historique conservé
Moteur d’instructionsPriorisation intelligente, processus standardisé, décisions facilitées
Génération dynamique de documentsGain de temps, cohérence documentaire, moins de ressaisie
Exports & tableaux de bordPilotage plus efficace, suivi des indicateurs, analyse simplifiée

 

Cette plateforme regroupe 4 grands modules, pensés pour fonctionner ensemble et éviter les ressaisies :

1 - Le site vitrine institutionnel 

Afin d’apporter une présence digitale claire et crédible, tout en servant de porte d’entrée vers les espaces sécurisés : interface moderne, responsive, optimisé pour le référencement naturel, parcours orientés conversion, intégration de call-to-action et structure SEO technique (plan de redirection, balisage), compatibilité multi-écrans.

2 - L’extranet clients sécurisé : 

Création de compte, tunnel de commande type “Amazon” inspiré des standards e-commerce (simple et guidé), suivi de dossier en ligne, signature électronique, notifications automatiques, messagerie intégrée.

3 - L’extranet fournisseurs

Pour la gestion des commandes et le partage documentaire : Gestion du catalogue produits, suivi des commandes, dépôt de documents et organisation, messagerie interne, export de données.

4 - Le Back-office administrateur : 

Afin de piloter l'activité au quotidien : Gestion des tiers et catalogues, moteur d’instructions automatisé avec scoring, génération dynamique de documents, tableaux de bord statistiques, outils de suivi et priorisation.

Organisation du projet : un déploiement progressif et sécurisé

Le projet est structuré en deux phases afin de livrer rapidement une première version opérationnelle, puis d’enrichir progressivement la plateforme.

- V1 (juillet 2025 – janvier 2026) : site vitrine, extranet clients, back-office administrateur, internationalisation, formulaires dynamiques.

- V2 (décembre 2025 – avril 2026) : extranet fournisseurs et fonctions associées.

Ce phasage permet de sécuriser le déploiement, d’intégrer les retours utilisateurs et de prioriser ce qui apporte le plus de valeur au quotidien.

Les bénéfices attendus (concrets)

La plateforme vise des gains très clairs :

  • une meilleure visibilité sur l’activité (demandes, avancement, documents),
  • moins d’échanges manuels et moins de pertes d’informations,
  • une réduction des tâches répétitives grâce à l’automatisation,
  • une expérience utilisateur plus fluide pour les clients et partenaires,
  • une organisation interne plus efficace et plus réactive.
Un accompagnement complet signé Vertuoz

En confiant ce projet à Vertuoz, Ultimat bénéficie d’un accompagnement complet, depuis la définition précise des besoins et la rédaction des spécifications fonctionnelles, jusqu’à la mise en ligne de la plateforme (pour en savoir plus sur notre approche).

Les équipes de Vertuoz assurent un développement web sur mesure en s’appuyant sur des technologies fiables et performantes, garantissant ainsi robustesse et pérennité.

Une fois la solution opérationnelle, une formation complète des administrateurs sera dispensée, afin d’assurer une prise en main rapide et efficace.

Enfin, l’engagement de Vertuoz se prolonge au-delà de la livraison grâce à une garantie post-projet et à des services de maintenance évolutive, assurant la continuité et l’optimisation de la plateforme dans le temps.

 

Conclusion

Ce projet illustre parfaitement l’expertise de Vertuoz dans la création de plateformes web sur mesure, combinant extranet professionnel, site vitrine optimisé SEO et back-office performant, capables de structurer des activités complexes.

Grâce à cette solution digitale, Ultimat pourra accroître son efficacité opérationnelle et offrir une expérience utilisateur fluide à ses clients et partenaires.

 

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Ce projet avec Ultimat s’inscrit pleinement dans notre expertise en développement de plateformes web collaboratives sur mesure.

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A propos de notre client

Ultimat est une société spécialisée dans le commerce et le financement de solutions techniques pour les secteurs des mines, du BTP, de la logistique et des transports, principalement en Afrique de l’Ouest.

Forte de sa filiale : Ultimat CI en Côte d’Ivoire et d’un réseau de partenaires, elle agit comme un intégrateur et facilitateur entre fournisseurs, sociétés de financement et clients finaux.

Ultimat, spécialiste du commerce et du financement de solutions techniques en Afrique de l’Ouest.


Technologies utilisées


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