Formation, TMA & infogérance

Formation des équipes, maintenance, infogérance et post-projet

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Former, faire évoluer et sécuriser vos solutions digitales

Un projet digital ne s’arrête pas à sa mise en production.
Pour rester performant, sécurisé et utile dans le temps, une solution digitale (outil métier, plateforme web,…) doit être maintenue, surveillée et faire l’objet d’évolutions continues.
Et surtout : vos équipes doivent pouvoir l’adopter rapidement, avec une prise en main fluide et un accompagnement au changement.

Chez Vertuoz, nous assurons la maintenance applicative (TMA), l’infogérance et le suivi post-projet de vos solutions digitales, qu’elles aient été développées par nos équipes ou non. Nous proposons également la formation des équipes, la conduite de transition et l’aide au changement pour garantir une adoption durable.


Maintenance applicative (TMA)

La Tierce Maintenance Applicative permet de faire vivre votre logiciel dans le temps.

Nos interventions en TMA :

Correction de bugs et anomalies
Assistance et support technique
Optimisations de performances
Mises à jour fonctionnelles
Compatibilité technique
Accompagnement des utilisateurs

Les contrats de TMA sont adaptés à vos besoins, avec des engagements clairs sur les délais, les périmètres et les modalités d’intervention.


Formation des équipes & accompagnement au changement

Un logiciel performant n’apporte de la valeur que s’il est compris, adopté et utilisé au quotidien. C’est pourquoi nous intégrons la formation des utilisateurs et l’accompagnement au changement au cœur de nos projets digitaux.

Notre accompagnement :

Formation des équipes aux outils développés
Prise en main progressive et montée en compétence
Accompagnement à la transition vers de nouveaux usages
Aide à l’acceptation du changement métier
Documentation fonctionnelle et supports utilisateurs
Sessions de formation à distance ou sur site

Nous vous aidons à faire de vos outils digitaux de véritables leviers d’efficacité, acceptés et utilisés par vos équipes.


Infogérance et hébergement de vos applications

Nous prenons en charge l’exploitation technique de vos applications et plateformes métiers.

Stack Infrastructure & Monitoring

Système & Hébergement
Environnement Linux Debian robuste et sécurisé.
Performance & Sécurité
Cloudflare (CDN, protection DDOS).
Monitoring Avancé
Grafana, Prometheus, NewRelic.
Alerting
Système d'alertes en temps réel.

Ce que nous gérons également :

  • Hébergement et infrastructure serveur
  • Mises à jour systèmes et applicatives
  • Sauvegardes et restauration
  • Sécurité et gestion des accès
  • Continuité de service

Nos hébergeurs partenaires

Vous vous concentrez sur votre activité, nous gérons la partie technique.


Suivi des évolutions et amélioration continue

Vos besoins évoluent, vos outils aussi. Nous vous accompagnons dans une démarche d'amélioration continue.

Ajout de nouvelles fonctionnalités

Pour répondre aux nouveaux besoins.

Adaptation aux changements métiers

Evolution de vos processus internes.

Amélioration de l’ergonomie

Optimisation de l'expérience utilisateur.

Intégration d'outils tiers

Connexion API avec d'autres systèmes.


Pour quels types de solutions ?

Nous assurons la maintenance et l’infogérance de :

Logiciels métiers développés en PHP/Symfony
Plateformes web & e-commerce (Wordpress, Prestashop)
Applications mobiles (Ionic, Angular, React)
ERP / CRM Dolibarr

 

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question

Une question sur nos prestations d'infogérance et de maintenance ?
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News de l'agence, conseils sur les meilleures techniques du web ou dernières réalisations,... nous les partageons ici dès que nous en avons l'occasion. Bonne lecture !
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