BKG France : conception d’un logiciel métier sur mesure ERP, déployé par lots pour sécuriser l’adoption terrain
BKG France engage la conception d’un ERP métier sur mesure pour structurer la gestion des tiers, des dossiers et de la planification, tout en préparant des intégrations clés (O365, GED, cartographie, signature électronique).
Il y a des projets informatiques qui ressemblent à des chantiers : on les lance d’un bloc, on espère que tout s’assemble à la fin, et l’on découvre parfois trop tard que certains usages ont été oubliés en route.
BKG France a choisi une trajectoire différente, plus progressive, plus pragmatique aussi : construire un ERP sur mesure, pensé pour la réalité du terrain, et le déployer par lots successifs.
L’intention derrière cette méthode est limpide : livrer une base rapidement utile, l’éprouver, la stabiliser, puis enrichir la solution au fil des priorités, sans brusquer les équipes.
Au départ, le besoin se dessine autour d’un point central : reprendre la main sur l’information opérationnelle.
Un ERP métier n’est pas seulement un logiciel de gestion ; c’est un langage commun.
Il relie la gestion des tiers (clients, prescripteurs), structure la gestion des dossiers, donne une vue claire de la planification des livraisons et des installations, et met enfin en cohérence ce qui, jusque-là, peut exister en silos.
Pour BKG France, cette colonne vertébrale doit être robuste, mais surtout facile à vivre : une solution accessible, sécurisée, capable de devenir le réflexe quotidien plutôt qu’un outil “en plus”.
C’est pour cela que le projet s’organise en étapes.
Chaque lot suit un rythme clair : d’abord le cadrage, avec des ateliers de travail pour préciser les attentes, aligner le vocabulaire, et poser les bases des spécifications fonctionnelles.
Ensuite vient la phase de réalisation, avec un environnement de pré-production (staging) dès que possible, afin que les équipes puissent voir, tester, réagir.
Puis la recette et la mise en production.
Enfin, une période de garantie vient sécuriser les premiers usages, avec, en option, une maintenance corrective et évolutive, et une infogérance conseillée pour assurer la continuité dans le temps.
Cette mécanique, répétée d’un lot à l’autre, installe une dynamique vertueuse : on avance, on mesure, on ajuste.
Le premier lot joue un rôle déterminant : il pose le socle.
On y trouve l’ossature technique, la navigation, la gestion des utilisateurs, la sécurité, mais aussi les premiers objets métier indispensables : la gestion des tiers, la gestion des dossiers, et la planification des livraisons.
Autrement dit, tout ce qui permet de passer du “fonctionnel sur le papier” à un outil déjà concret, déjà actionnable.
Ce lot n’est pas un prototype : c’est une base de production, conçue pour durer et pour accueillir la suite.
L’intérêt de cette approche, c’est qu’elle n’enferme pas BKG France dans un périmètre figé.
Au contraire, elle prépare de futures extensions, sans remettre en cause l’existant. Le projet prévoit ainsi une montée en puissance progressive : consolidation de la gestion commerciale, structuration de la gestion des stocks, et renforcement du reporting.
Selon les arbitrages, certaines briques peuvent s’appuyer sur Dolibarr, afin de bénéficier d’un moteur éprouvé tout en conservant une expérience cohérente pour les utilisateurs.
L’ERP devient alors un système vivant : il s’étoffe là où la valeur est la plus immédiate, et il s’améliore au contact des retours du terrain.
Mais un ERP moderne ne se contente pas d’un back-office.
Il doit aussi savoir accompagner les équipes là où elles se trouvent.
Dans cette trajectoire, la mobilité a donc toute sa place, avec l’idée d’applications iOS/Android dédiées : une application terrain, potentiellement amenée à remplacer un outil existant de type Kizéo selon les choix retenus, et une application prescripteurs orientée demande de devis.
Cette ouverture vers le mobile traduit une conviction simple : l’information ne doit pas attendre le retour au bureau.
Elle doit circuler au bon moment, au bon endroit, avec une interface adaptée à chaque rôle.
Enfin, le projet s’inscrit dans un écosystème, et c’est un point essentiel.
BKG France vise des intégrations qui rendent l’outil naturel : connexion à O365 (dont synchronisation d’agenda), gestion documentaire via GED (O365 ou NAS), cartographie et géolocalisation (Google Maps), signature électronique, facturation électronique, et API pour dialoguer avec des services tiers.
L’objectif n’est pas d’empiler des briques, mais de les relier intelligemment : réduire les ressaisies, fiabiliser les données, gagner du temps, et sécuriser les échanges
Au fond, la valeur d’un ERP métier se mesure rarement à la quantité de fonctionnalités affichées.
Elle se mesure à la fluidité retrouvée : une donnée saisie une fois, une planification plus lisible, un dossier complet au moment où il faut décider, une équipe terrain qui accède à la même vérité que le back-office, et une organisation qui peut évoluer sans se réinventer à chaque changement.
Avec ce projet, BKG France fait le choix d’une construction patiente, guidée par l’usage, et structurée par une livraison progressive.
C’est souvent ainsi que naissent les outils durables : non pas ceux qui promettent tout d’un coup, mais ceux qui s’installent, étape après étape, dans le réel.
Ce projet mené avec BKG France illustre l’approche Vertuoz : concevoir un logiciel métier sur mesure qui s’adapte aux processus réels, s’intègre à l’écosystème informatique existant, et évolue par étapes, au rythme des usages du terrain et du back-office.
Pour approfondir ces sujets et mieux comprendre les choix clés d’un développement complet sur mesure, voici quelques lectures utiles :
Depuis 1948, BKG s’impose comme un acteur de référence sur le marché des monte-charges.
Reconnue pour l’excellence de ses produits, l’entreprise industrielle est spécialisée dans la conception, la fabrication et l’installation de solutions techniques destinées à l’aménagement et à la sécurisation des espaces.
Forte d’une expertise historique et d’un savoir-faire reconnu, elle accompagne ses clients de l’étude à la mise en œuvre, avec une forte présence terrain.
D'autres exemples
CERAG est un bureau d’étude en géologie, hydrogéologie et environnement. Il met au service de ses clients, des professionnels qualifiés dans ces différentes disciplines des Sciences de la Terre.
La société Renaudin Peintures est spécialisée dans la fabrication de peintures marines et pour bâtiments depuis 1875.
Avec 12 agences, Villas Prisme est le plus grand constructeur de maisons individuelles indépendant en Provence Alpes Côte d'Azur.
Créée en 1905, l’entreprise suisse Lauener SA consacre son expertise et son savoir-faire en décolletage complexe et haut de gamme pour le médical, l’horlogerie et la connectique au service de l’industrie.
Cette entreprise en évolution permanente accorde une grande importance et la recherche et l’innovation.
Pour structurer ses ventes B2B et fiabiliser ses échanges avec son réseau de revendeurs, Shine a souhaité faire évoluer son système d’information. L’enjeu : connecter efficacement son ERP Dolibarr à un extranet revendeurs sur mesure, capable d’automatiser les flux, limiter les ressaisies et offrir une meilleure visibilité aux équipes comme aux partenaires.