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Cas client

Gestion des dossiers et planning des travaux : le logiciel métier sur mesure de BKG France, bâti sur Dolibarr

BKG France, fabricant de monte-charges, réunit la gestion de ses dossiers et la planification de ses travaux dans un module sur mesure développé sur Dolibarr. La V1 est en cours de finalisation, et les prochains lots ouvriront l’outil aux équipes terrain.

Un planning ici, un dossier là, des documents répartis entre plusieurs outils : à mesure que l'activité grandit, l'information se disperse. Pour BKG France, fabricant de monte-charges depuis 1948, l'enjeu était de réunir la gestion des dossiers et la planification des travaux dans un seul outil, pensé pour son activité.

Plutôt que de lancer un projet d'un seul bloc, BKG France a choisi une construction par lots : livrer une première version utile, l'éprouver, puis l'enrichir au fil des priorités.

Un ERP construit et déployé par lots

Un module sur mesure, bâti sur Dolibarr

Le socle repose sur Dolibarr, un ERP open source éprouvé, qui gère déjà les clients, les utilisateurs et les droits d'accès. Vertuoz y a développé un module sur mesure consacré au métier de BKG France : la gestion des dossiers et le planning des travaux. Ce choix évite de repartir de zéro et concentre le développement sur ce qui fait la spécificité de l'entreprise.

L'ERP relie clients, dossiers et planification

Une méthode par lots

  1. CadrerDes ateliers pour préciser les attentes et aligner le vocabulaire.
  2. RéaliserUn environnement de pré-production pour que les équipes voient, testent et réagissent.
  3. LivrerRecette, mise en production, puis période de garantie.
  4. ÉlargirChaque lot s'appuie sur les retours du précédent.

Où en est le projet

La V1, consacrée à la gestion des dossiers et au planning des travaux, est en cours de finalisation. Elle s'adresse d'abord au back-office.

La première version de l'outil de BKG France

La suite : le terrain, puis de nouvelles briques

Les prochains lots ouvriront l'outil aux équipes terrain, pour que l'information circule sans attendre le retour au bureau. Des applications iOS et Android sont envisagées : une application terrain et une application pour les prescripteurs, orientée demande de devis.

  • Gestion commerciale, gestion des stocks et reporting.
  • Intégrations : Office 365 (dont la synchronisation d'agenda), gestion documentaire, cartographie, signature électronique et facturation électronique.
Les équipes terrain reliées au bureau

La valeur d'un logiciel métier ne se mesure pas au nombre de fonctionnalités, mais à sa place dans le quotidien : une donnée saisie une fois, un planning lisible, un dossier complet au moment de décider. BKG France construit son outil étape par étape, au rythme de ses usages.