Intégration ERP Dolibarr et Extranet B2B sur mesure pour Shine

L’entreprise Shine, spécialiste français des produits d’entretien automobile, nous a confié le développement d’une solution digitale complète combinant ERP Dolibarr avec intégration sur mesure, API et extranet B2B.

Ce projet de transformation digitale vise à optimiser la gestion des commandes revendeurs, centraliser les données clients et produits, et automatiser les processus de facturation B2B et d’export comptable.

Grâce à une architecture technique moderne et des API personnalisées, Shine pourra offrir à ses partenaires une expérience fluide et performante.

Basée à Andrézieux-Bouthéon, Shine propose plus de 150 références de produits d’entretien automobile destinés aux particuliers, aux distributeurs et aux revendeurs automobiles.

Reconnue pour la qualité et la diversité de son catalogue produits, l’entreprise a souhaité moderniser son système de gestion pour améliorer la relation client et et fluidifier l’expérience de commande B2B.

Dans le cadre de ce projet, Shine et Vertuoz se sont fixé des objectifs stratégiques.

Le premier consiste à implémenter l’ERP open-source Dolibarr afin de centraliser l’ensemble des données liées aux clients, aux produits et aux commandes dans un seul et même outil.

Ce socle permettra ensuite de déployer un extranet revendeurs B2B ergonomique et sécurisé, intégrant une authentification à deux facteurs (2FA) pour garantir la confidentialité et la sécurité des échanges.

La solution devra également optimiser la gestion du catalogue produits grâce à un filtrage précis par groupe client, une recherche avancée et la possibilité de scanner des codes-barres pour faciliter la sélection des articles.

Par ailleurs, des flux API seront mis en place pour assurer l’interconnexion fluide entre Dolibarr et les outils internes ou externes utilisés par Shine.

Enfin, l’automatisation de la facturation B2B, de l’export comptable et des notifications relatives aux commandes permettra de fluidifier les processus et de réduire les tâches manuelles.

L’ensemble de ces actions a pour objectif d’améliorer l’efficacité opérationnelle tout en renforçant la satisfaction et la fidélité des partenaires commerciaux.

Pour répondre aux besoins spécifiques de Shine, Vertuoz a conçu une solution basée sur les meilleures pratiques du développement ERP et de l’e-commerce B2B :

• ERP Dolibarr comme socle central pour la gestion commerciale et la facturation.
• Extranet responsive design adapté aux ordinateurs, tablettes et smartphones.
• Intégration API REST sur mesure pour la communication entre Dolibarr et les systèmes tiers.
• Gestion sécurisée des comptes utilisateurs, conformité RGPD et chiffrement des données sensibles.
• Panier persistant, gestion des stocks en temps réel, affichage des éco-taxes et suivi du poids total de commande.
• Blocage automatique des commandes en cas d’impayé, connecté aux données financières de Dolibarr.

Avant d’engager les développements, une phase de cadrage et d’analyse des processus métiers a été menée conjointement avec les équipes de Shine. Cette étape a permis de poser une vision claire des usages existants, d’identifier les points de friction dans la gestion des commandes revendeurs et de comprendre les interactions entre les outils déjà en place.

Ce travail préparatoire a notamment servi à formaliser les règles de gestion propres à l’activité B2B de Shine : conditions tarifaires, gestion des impayés, contraintes liées aux stocks, processus de facturation et besoins de synchronisation avec la comptabilité. Il a également permis de prioriser les fonctionnalités à forte valeur ajoutée pour les équipes internes comme pour les partenaires revendeurs.

Grâce à ce cadrage en amont, la solution développée s’appuie sur des processus réellement utilisés sur le terrain. Elle s’intègre naturellement dans l’organisation existante, limite les ressaisies et garantit une meilleure adoption par les utilisateurs dès la mise en production.

La mise en place de cette solution sur mesure apportera à Shine de nombreux bénéfices tangibles.

En automatisant un grand nombre de tâches administratives, l’entreprise pourra réduire considérablement le temps de traitement des commandes et améliorer la fluidité de ses opérations quotidiennes.

Les revendeurs B2B bénéficieront d’une expérience utilisateur optimisée, avec un accès rapide et personnalisé au catalogue produits, aux tarifs qui leur sont appliqués et à l’historique de leurs achats.

La centralisation de toutes les données au sein de Dolibarr facilitera le reporting, l’analyse commerciale et la prise de décision stratégique.

Ce nouvel environnement permettra également à Shine d’anticiper ses évolutions futures, qu’il s’agisse de l’intégration EDI avec Leclerc, de la connexion à de nouvelles marketplaces ou de l’ajout de fonctionnalités avancées destinées à renforcer sa compétitivité sur le marché.

Ce projet illustre parfaitement l’expertise de Vertuoz dans la création de solutions ERP sur mesure, l’intégration Dolibarr et le développement d’extranets B2B performants.

Grâce à une approche collaborative, Shine bénéficiera d’un outil fiable, évolutif et parfaitement adapté à ses besoins métiers.

Ou pour toute autre demande, nous vous accompagnons dans vos développements informatiques sur mesure !

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